Qué se automatiza
El agente abre conversaciones con contexto de campaña, hace preguntas cortas, maneja objeciones iniciales y entrega al CRM una calificación estructurada.
Por qué importa
Reduce el triage manual de chats y evita que conversaciones de alta intención se enfríen por falta de respuesta o por notas incompletas.
Cómo funciona
- Paso 1: Abrir con contextoInicia el chat usando campaña, anuncio, formulario o intención conocida.
- Paso 2: Calificar conversandoHace preguntas cortas, captura datos faltantes y maneja objeciones iniciales.
- Paso 3: Enviar siguientes pasosRegistra score, notas y consentimiento en el CRM para que ventas continúe.
Integraciones típicas
- WhatsApp Business Platform
- HubSpot
- Salesforce
- Meta Ads
- Google Sheets
Qué mejora
- Mayor velocidad de respuesta en WhatsApp
- Notas de calificación estructuradas
- Menos triage manual de chats
- Atribución de campañas más limpia
Dónde queda el humano
- Revisión de opt-in y políticas de plantilla
- Transferencia humana en negocios sensibles o de alto valor