Todos os casos
Contact CenterConversas, vendas, atendimento e cobranças
Caso 02 / 28
Automação de qualificação de leads via WhatsApp
Qualifique as conversas do WhatsApp com um agente de IA que cuida da primeira conversa após um anúncio ou formulário click-to-WhatsApp, confirma a adequação, captura dados ausentes e envia compradores qualificados para vendas.
3aplicações específicas
5sistemas conectáveis
2controles humanos
Onde você gera valor
Um problema específico. Um fluxo que avança.
Três cenários comuns para colocar esta solução em uma operação real.
Consultas sobre produtos ou planos
Classificação de negociação 24 horas por dia, 7 dias por semana
O que é automatizado
Do trabalho fragmentado a um fluxo rastreável.
O agente abre conversas com o contexto da campanha, faz perguntas curtas, lida com objeções iniciais e entrega uma classificação estruturada ao CRM.
Por que isso importa
Reduza a triagem manual de bate-papos e evite que conversas intensas esfriem devido à falta de resposta ou anotações incompletas.
Como funciona
Três momentos. Um resultado conectado.
Cada etapa deixa contexto para a próxima e mantém visível o que está acontecendo na operação.
01 Abra com contexto
Inicie o chat usando uma campanha, anúncio, formulário ou intenção conhecida.
02 Avalie falando
Faz perguntas curtas, captura dados ausentes e lida com objeções iniciais.
03 Enviar próximas etapas
Cadastre pontuação, notas e consentimento no CRM para que as vendas continuem.
Impacto operacional
O que muda quando o fluxo funciona.
Resultados esperados
- 01
Velocidade de resposta mais rápida no WhatsApp
- 02
Notas de avaliação estruturadas
- 03
Menos triagem manual de chats
- 04
Atribuição de campanha mais limpa
O que deve ser observado
- Primeiro tempo de resposta
- Conversas qualificadas
- Transferências com contexto completo
A linha de base e a meta são definidas com dados reais de cada operação.
Arquitetura conectada
Funciona com as ferramentas que sua equipe já usa.
Seelai coordena conversas, dados e tarefas sem forçar a operação a começar do zero.
- Plataforma empresarial WhatsApp
- HubSpot
- Força de vendas
- Meta-anúncios
- Planilhas Google
Controle humano
A automação não decide sozinha quando há risco.
Exceções, aprovações e decisões sensíveis permanecem visíveis para a equipe.
Revisão das políticas de aceitação e modelo
Transferência humana em negócios sensíveis ou de alto valor
Referências
Fontes para projetar com mais rigor.
Essas fontes orientam o design. As obrigações específicas devem ser validadas pelo país, pela indústria e pela política interna.
Vamos projetar o fluxo para sua operação
De uma boa ideia a um processo que realmente funciona.
Revisamos seus canais, sistemas, regras e pontos de controle para encontrar um primeiro caso de uso.