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Caso 24 / 28
Automação de coleta com IA
O mais procurado. Automatize a divulgação de cobrança, lembretes de pagamento, negociação e monitoramento de promessas de pagamento com controles humanos. Priorize contas, entre em contato com clientes por meio de canais aprovados, negocie dentro da política, registre promessas e escale disputas ou dificuldades.
3aplicações específicas
6sistemas conectáveis
3controles humanos
Onde você gera valor
Um problema específico. Um fluxo que avança.
Três cenários comuns para colocar esta solução em uma operação real.
Lembretes por etapa
Monitoramento de promessas de pagamento
O que é automatizado
Do trabalho fragmentado a um fluxo rastreável.
O agente segmenta a carteira, faz contato pelos canais homologados, negocia dentro da apólice e atualiza promessas, contestações, links de pagamento e rastreamento.
Por que isso importa
Reduz o rastreamento manual do portfólio e melhora a consistência sem permitir que a automação tome decisões fora da política.
Como funciona
Três momentos. Um resultado conectado.
Cada etapa deixa contexto para a próxima e mantém visível o que está acontecendo na operação.
01 Segmentar contas
Classifique por valor expirado, idade do portfólio, histórico, risco e canal preferido.
02 Contate e negocie
Envie lembretes ou chamadas, ofereça planos aprovados e assuma compromissos.
03 Atualizar portfólio
Registre promessa de pagamento, disputa, link de pagamento, data de acompanhamento e motivo do escalonamento.
Impacto operacional
O que muda quando o fluxo funciona.
Resultados esperados
- 01
Contatos de cobrança mais consistentes
- 02
Melhor rastreamento de promessas de pagamento
- 03
Escalação de disputas mais rápida
- 04
Menos rastreamento manual de portfólio
O que deve ser observado
- Entre em contato com a pessoa certa
- Promessas cumpridas
- Disputas e exceções
A linha de base e a meta são definidas com dados reais de cada operação.
Arquitetura conectada
Funciona com as ferramentas que sua equipe já usa.
Seelai coordena conversas, dados e tarefas sem forçar a operação a começar do zero.
- NetSuite
- QuickBooks
- Listra
- Twilio
- Força de vendas
Controle humano
A automação não decide sozinha quando há risco.
Exceções, aprovações e decisões sensíveis permanecem visíveis para a equipe.
Limites de política para negociação
Escalada humana em disputas e dificuldade de pagamento
Controles de canal e tempo
Referências
Fontes para projetar com mais rigor.
Essas fontes orientam o design. As obrigações específicas devem ser validadas pelo país, pela indústria e pela política interna.
Vamos projetar o fluxo para sua operação
De uma boa ideia a um processo que realmente funciona.
Revisamos seus canais, sistemas, regras e pontos de controle para encontrar um primeiro caso de uso.