Um CRM não deve parecer um data warehouse. Deve parecer uma ferramenta que ajuda a manter o rastreamento, o julgamento e a continuidade visíveis.
Quando uma oportunidade passa de ligação em ligação, de ligação para agendamento e de agendamento para fechamento, o importante não é apenas registrar os acontecimentos. O importante é que a equipe consiga atuar melhor com essa informação.
São esses tipos de conversas que vamos publicar aqui: ideias práticas sobre monitoramento, operação e uso inteligente de IA em empresas que precisam responder melhor.