En la industria automotriz, las ventas de vehículos han crecido un 27,6% en el año 2025, pero los canales de atención se han quedado atrapados en el pasado. En Seelai, nacimos al observar una realidad crítica: mientras el mercado se moderniza, la experiencia del cliente en el concesionario sigue sufriendo por tiempos de respuesta lentos y una atención humana que, por naturaleza, tiene límites de horario y capacidad.
Nos dimos cuenta de que el reto principal de las concesionarias no es la falta de demanda, sino la fuga de prospectos en los canales digitales y telefónicos. Un error en el seguimiento no es solo una conversación perdida; es desperdiciar inversión publicitaria y dejar escapar una oportunidad que costó tiempo y dinero atraer.
